班主任和负责人不回信息，解决问题不及时

2022-07-12

已完结

本人在中公教育购买了直通车课程，分配的班主任负责解决日常疑问，但是班主任爱搭不理，每次都不回复信息，甚至隔了一个星期才回复一个信息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-12 09:00:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-12 09:00:44

申请原因

已回复

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 08:54:32

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 08:54:29

用户发起投诉

2022-07-12 08:54:27

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

13800.00元

投诉编号：

95514766

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