菜鸟裹裹对顾客进行辱骂。菜鸟平台接受了我的退货申请，不予以取货并上门辱骂顾客

网友保保_288239 2022-07-12

已完结

对顾客辱骂，菜鸟平台袒护快递员，本人只是网上购鞋尺码不对退货，说我的东西违规了不能寄。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 16:43:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 10:39:13

用户发起投诉

2022-07-12 10:39:11

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95515092

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