拼多多电话客服专业态度需要改进，并且对老顾客拥有足够的耐心和理解。
网友保保_811311
已完结商家对于产品与其描述的功能予以“耍赖”的处理方式。把责任推给顾客的其他环境因素。联系官方客服，等待长达十几分钟之后，被告知需要继续等待。等待专员的电话联系，结果电话就一句话，已经都决定好处理方案，“一棍打”的处理方案，现在应该无人能够接受。在没有询问顾客的详细情况的前提下就直接做出处理方案，要求退回退款。运费要自己垫出，并且不知道商家对于使用过的产品不予以赔偿的商家态度。消费者在被欺骗诱导消费之后，还受到了平台的如此“粗鲁”的售后平台服务。我想这应该不是中国消费者协会能够认同的中国消费环境。希望有关部门对现在第一大消费平台予以一定程度的监管，避免下一个淘宝的诞生。
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