京东拍拍和合二手商品专营店华为手机以次充好
网友保保_827989
已完结
2022-01-10 下单到货后少量使用了几天，就放假返乡在这期间就出现反复自动重启，点升级最新版系统后故障还是一样，联系客服说放假，于2022-02-09寄出到2022-03-07修好收到，修了一个月，投诉后京东售后客服介入后，维修好寄回给我，在收到机器使用不到二周后又出现反复自动重启，点升级最新版系统后故障还是一样，于2022-03-26寄出到2022-07-5寄回共用时3个月以上，申请了京东售后客服，给出二个处理结果1，尽快修好寄返，送二个月保修；2，退货要扣1800元，京东送100元卷；（这个明显是以次充好，产品有质量问题还要卖家负责），选了修好寄回，收到后一天时间，出现双卡单卡信号自动时有时无，NFC要使用时也无效，无法正常使用；又退回返修；从买到现在已经半年了，7月售后来电要扣1500元返400元卷，在这里希望平台能帮处理退款退货；
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