唯品会购买商品包装有问题

网友保保_b53a6d2c 2022-07-12

已完结

包装没有塑封，封口也没有，有明显痕迹是打开过的，商家拒绝退换货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 15:31:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 13:58:25

用户发起投诉

2022-07-12 13:58:23

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

174.00元

投诉编号：

95515778

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