投诉天猫charlotteraffaelli旗舰店，处理退货并退款
已完结
于6月19日付款下单本店铺的手表，6月22日收到货截止7.6日，总佩戴没超过10次，已发生表链某位置掉漆变黑，联系店铺客服竟然说这是由于表盘是滑动的不可避免现象，难道这不是质量问题吗？且在产品详情页面中并为提到关于表链材质会由于表盘移动而会产生的这类问题。依消费消费法二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可要求退货。诉求是退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
