抖音瑞丽市怡莱珠宝店直播间卖假珠宝
网友保保_829734
已完结2021年8月17日时通过抖音的瑞丽市怡莱珠宝店直播间花费5720元购买一颗蓝宝石戒指，买之前与怡莱珠宝店主播琪琪沟通好需要购买的是纯天然无烧一克拉以上蓝宝石戒指，收到蓝宝石戒指和抖音基地出的证书后一直闲置放着，没有佩戴，2022年3月份拿出来戒指发现蓝宝石戒指的宝石晶体有杂质，蓝色变浅，联系怡莱珠宝店主播琪琪让寄回去，寄回去后开始各种理由搪塞我，又说要给我换一颗，我不同意，就一直迟迟各种理由不把蓝宝石戒指给我重新寄回来，我联系多次才寄回来，后续联系抖音介入投诉，抖音包庇商家不给解决，截止现在，不联系抖音客服，没人主动联系我解决这件事，今年315晚会爆出大量抖音珠宝翡翠直播间卖假货，欺诈消费者，抖音和商家互相维护，所谓的抖音官方监督就是摆设，卖假货，欺骗消费者，出现售后问题不予解决，维护商家。相关截图还有很多，都可以当作证据，希望借此平台维护消费者权利，严惩商家和抖音。
投诉进度
展开全部
