银盛支付收取299元保证金到期不退

网友保保_655366 2022-07-13

已完结

2022年1月14日激活机器，收取了299元保证金，客服说连续三个月达标自动报销，保证金结算到绑定的收款卡，现在已经7月份，突然想起来自己已经到时间，也达标了，可是查了银行几个月的流水也没有这笔保证金退回，现在联系不上当时的业务员，客服说这个不是保证金，是激活机器的服务费，这不就是摆明的*人吗！官方客服只说登记反馈，太可气了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-09 15:06:25

处理结果

银盛回复：尊敬的客户您好！经核实，已退款，可扫码机具后公众号，登陆小程序完成提现，预计T+3日到账。问题已解决。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 09:09:30

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 09:09:27

用户发起投诉

2022-07-13 09:09:25

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投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷无法联系

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95518074

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