虚假广告宣传,买2个送美的烤箱,诱导消费者购物,收货后已登记烤箱赠送,不发货。

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6月29日通过京东在合生元下单2和小朋友使用的益生菌,当时广告是买2个送一个美的布谷烤箱,经过再三确认是不是送烤箱,合生元的客服回答是“买2个送烤箱,但是要下单并收货后进行登记,登记30个工作日内发货”;6月30日收到货后进行烤箱登记,登记成功。7月11日告诉我们说是烤箱没货,无法发送让我们换其他赠品,发图的其他赠品家里面以及有了,我不需要了,然后告诉我们说给100的E卡,问烤箱值多少,客服说烤箱值199,我们要200的E卡,不然就给我们烤箱。本就是看送烤箱才会下单2盒,因为我目前只需要这个东西

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