快手直播间买399买苹果手机，主播说是快手平台支持的，所以就买了，结果账号被封禁

网友保保_252779 2022-07-13

已完结

7月13日早晨在快手平台直播间，某主播以399卖苹果13，本来不相信，主播说是快手官方支持的，所以就买了，结果商家快手号被封禁，人跑路了，打了快手客服电话，人工客服表示快手没办法

投诉进度

企业完结

2022-09-13 10:21:34

处理结果

您好，关于您反馈的业务问题，目前核实资金损失问题可以寻求警方帮助，相关账号已被平台处罚，感谢您的支持。

企业跟进

2022-07-13 11:53:36

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-07-13 09:50:15

平台审核通过

2022-07-13 09:50:12

用户发起投诉

2022-07-13 09:50:10

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