瞎扣费扣了还退不了，不用支付密码就扣了费，卡绑上就被扣了费
网友保保_235421
已完结不说明情况恶意扣费，退款时长没提前说，诈骗人民，售后服务更是，发上去就没理
投诉进度
用户评价
2022-07-13 23:27:15
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品牌评价
让你退钱你让我打电话，你教我怎么打，打了说使平台处理，还我输验证码让我购买会员，中间出现需要299购买会员的字眼吗？
企业完结
2022-07-13 18:08:20
解决方案
客服回复
处理结果
尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至金享花app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服40****9978(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！
用户补充投诉
2022-07-13 14:24:05
补充内容
不退款则向银监局举报
用户补充投诉
2022-07-13 14:17:02
补充内容
虚假协议
用户补充投诉
2022-07-13 13:45:13
补充内容
平台电话还是空号虚假，虚假协议
平台跟进
2022-07-13 13:42:00
平台审核通过
2022-07-13 13:41:57
用户发起投诉
2022-07-13 13:41:55
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