天猫购物券过期需要申请延期或者赔付

网友保保_418502

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这次上海疫情,我要买的都不发货。而且不敢用,因为天猫规定退款的话购物券不退。就这样时间长了也忘记用了。而天猫从来不提醒,也无视上海疫情的特殊原因不给延期。购物券作为有价证券,我门也是从银行那边花费权益和积分购买的,按照消费者保护条例,天猫这种做法是霸王条款,非常不合理。本人申诉需要天猫赔付过期的券

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