话费优惠券不能使用

网友保保_634369 2022-07-13

已完结

优惠卷存在欺诈行为，严重误导消费者，购买的话费优惠券根本无法使用

投诉进度

企业完结

2022-07-14 08:33:45

处理结果

您好，权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦，每次充值100元可以抵扣5元，可以给家人、朋友、自己充值，不喜欢权益也可以帮您处理退款：19.8元已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4009668012，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 17:57:36

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 17:57:32

用户发起投诉

2022-07-13 17:57:30

投诉信息

OL优选

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.80元

投诉编号：

95520021

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投诉冠彰优选OL，谎称支付29.84元、赠送话费100元，实际没有兑现，欺诈消费者。