极兔速递客服态度差，沟通不到位，不积极，快件丢失

网友保保_899882 2022-07-13

已完结

客服态度差，沟通不积极，不处理问题，语言粗暴，没有查快递单号，就一句话快递员电话打不通，找不到快递，大不了赔你钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:25:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 20:56:19

用户发起投诉

2022-07-13 20:56:17

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95520600

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