金享花平台恶意扣费

网友保保_226475 2022-07-14

已完结

金亨花没有输入支付密码填个验证码直接就扣了299也没有标注要开会员才能借款所以借不了款会员开了没有用我请求退款

投诉进度

企业完结

2022-07-15 00:43:42

处理结果

尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至金享花app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006829978(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 16:19:32

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 01:43:39

用户发起投诉

2022-07-14 01:43:37

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投诉信息

投诉问题：

其它暴力催收乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95521143

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