*贷款会员费299元

网友保保_678858 2022-07-14

已完结

我点进去申请贷款，金享花客服告知卡里要有300元才能申请，当我回到面页申请，金享花就乱扣费299元，我没点开通，也没经过我同意，就乱扣费

投诉进度

企业完结

2022-07-14 10:00:00

处理结果

尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至金享花app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006829978(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！

用户补充投诉

2022-07-14 02:47:02

补充内容

金享花，胡乱扣费，

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 02:40:43

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 02:40:40

用户发起投诉

2022-07-14 02:40:38

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95521179

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