在转转上叫倩倩通讯科技买的苹果12promax买的时候说的是99新到的却是扩容机商家引诱收货并拉黑
已完结
我在转转平台上叫一家倩倩通讯科技买的苹果12promax，第一次买苹果不知道需要注意什么，看见她家写的99新4399，觉得还行，买回来的时候摄像头上不仅有划伤，防尘网还坏掉了，起初我还不在意这些小问题，后来我要激活看看，商家让我确认收货才能看，第一次买的我不知道有这个流程，收货了过后，一查序列号，手机颜色蓝色128G的，我买的明明是256G白色的，不仅扩容还组装，还是自己组装的，屏幕还不是原装，一个手机硬是用了三个手机的部件，最气的是还是美版的有锁，我连手机卡都用不了，买了啥东西回来，联系商家，商家说我p图，我忍不住骂了他两句，直接把我拉黑了，找平台，平台又不管这些，我们这些学生还能保护自己利益吗
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
内容丰富多彩，骗我这个第一次买苹果的，说什么必须确认收货才能激活，没多久发现问题就拉黑了，好好解决一下，这个钱还是我借来买的
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
