需要与51talk客服通话沟通课程事宜

七色彩虹 2022-07-14

已完结

2021年购买的外教一对一课程，后来无法上课。2022年3月在消费保提交申请退费，至今无果，需要沟通退费难，就协商补课处理吧。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:34:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 09:28:55

用户发起投诉

2022-07-14 09:28:53

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95521536

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