51talk少儿英语扣课霸王条款

网友保保_mYUMwSje 2024-05-26

已完结

孩子在没有约课的情况下扣课300节，霸王条款。严重说还消费者权益，为了扣课而扣课。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-11 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-26 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-26 10:40:05

用户发起投诉

2024-05-26 10:32:43

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

收费问题服务态度差课程质量差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

97129357

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