每天来电多次换号打，骚扰我说帮我后台监测到了更好的座位，每天高铁通勤能收到五六个，电话权限关了也没用

网友保保_409761 2022-07-14

已完结

每天智行APP来电多次换号打，骚扰我说帮我后台监测到了更好的座位!非让你改签!而且APP里没有关闭这项服务的选项!每天高铁通勤，能收到五六个，电话权限关了也没用!照样换着号一上午给你打五六个!而且他官方人工没有这个渠道，九键选项没有投诉选项!拉黑也拉黑不完，他们有很多账号，严重影响我的生活

投诉进度

企业完结

2022-07-14 15:14:29

处理结果

TS95521684已联系客户解释订单疑问，订单已引导客户关闭智能推荐服务，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 10:15:58

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 10:15:55

用户发起投诉

2022-07-14 10:15:53

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95521684

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