京东凌度行车记录仪售后维修难

网友保保_611213 2022-07-14

已完结

购买的机器用17个月，死机，开机不了，之前一直有重复开，关机现象，认为电子产品还能免强使用也没找商家，现在完全不能便用了，我京东商家说过了质保期，没修的价值，建议买新机，同样是数码电子产品，手机有各地方售后维保，为什么记录仪坏了找不到地方售后，社会维修人员反应有些电子原件市场不好找，没办法修，这不明显垄断，限制消费者权利吗，花700多买个机器才一年多，坏了没地修，准还敢再买这产品了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:29

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-08-04 11:33:41

用户补充投诉

2022-07-14 10:57:56

补充内容

产品购买发票

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 10:56:02

用户发起投诉

2022-07-14 10:56:00

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95521834

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