在拼多多的图奇童鞋购买的鞋子丢件,要求处理
网友保保_150597
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在拼多多平台的图奇童鞋里面购买的儿童凉鞋,下单将近半个月一直未收到货,快递告知丢件,联系商家不给处理,联系拼多多官方客服也不给处理,一直推脱,说1-3工作日回复,已经四五个工作日了也不回复处理,联系官方电话客服就说催促就没信儿了
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商家一直不承认丢件,一直说在消杀,官方客服是一直说在催促,但是一直没人处理回复

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