掌门1对1拖延推诿不给退钱

网友保保_703624 2022-07-14

已完结

2021年11月通过班主任协助处理停课退费，2022年1月25就收到退款通知，但到2022年7月14日还没退钱，客服不接电话，无人处理。希望消费保部门能主持正义，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-14 18:24:56

补充内容

无

用户补充投诉

2022-07-14 18:22:34

补充内容

课时购买证明

用户补充投诉

2022-07-14 18:21:47

补充内容

为什么上传不了照片

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 18:20:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 18:20:34

用户发起投诉

2022-07-14 18:20:32

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20183.75元

投诉编号：

95523423

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