美团外卖食品变质不处理!
网友保保_964f6732
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美团外卖上点了一份十字街老太婆牛肉粉变质,客服不让退款,赔付宝赔款了,客服自称美食风险家说我退款频繁,你们评评理,买个牛肉粉都是肥肉你们愿意吗!买个煌上煌牛肉发酸了,吃了几块第二天还拉肚子了,今天2022年7月14号18:20分点了个粉肉都变黑了,发酸,最近太倒霉了,不敢到美团上点外卖了,我也看到好多人投诉美团了,越来越差了!请食品监管部门彻查谢谢!
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第一张这就是2022年7月10号11:43分买的小时候牛肉粉嗯都是肥肉大家看看评评理,第二张也是2022年7月10号19:13下单图片上传不了不知道是不是大了还是啥,反正发酸坏了!无语吧,请食品监管部门彻查一下。谢谢!还是去买菜做饭,外卖吃不得,他妈的还说我频繁退款,质量变质!没起到监督把控作用!

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美团外卖人工客服越来越来越不负责任了,态度恶劣,食品出现问题不找自身原因还说我们故意找茬!越来越不靠谱!

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