美团外卖食品变质不处理！

网友保保 2022-07-14

已完结

美团外卖上点了一份十字街老太婆牛肉粉变质，客服不让退款，赔付宝赔款了，客服自称美食风险家说我退款频繁，你们评评理，买个牛肉粉都是肥肉你们愿意吗！买个煌上煌牛肉发酸了，吃了几块第二天还拉肚子了，今天2022年7月14号18:20分点了个粉肉都变黑了，发酸，最近太倒霉了，不敢到美团上点外卖了，我也看到好多人投诉美团了，越来越差了！请食品监管部门彻查谢谢！

投诉进度

用户评价

2024-04-17 20:30:04

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自己处理的

企业完结

2022-10-29 15:15:02

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-14 21:01:52

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-07-14 20:48:13

补充内容

第一张这就是2022年7月10号11:43分买的小时候牛肉粉嗯都是肥肉大家看看评评理，第二张也是2022年7月10号19:13下单图片上传不了不知道是不是大了还是啥，反正发酸坏了！无语吧，请食品监管部门彻查一下。谢谢！还是去买菜做饭，外卖吃不得，他妈的还说我频繁退款，质量变质！没起到监督把控作用！

用户补充投诉

2022-07-14 20:38:41

补充内容

美团外卖人工客服越来越来越不负责任了，态度恶劣，食品出现问题不找自身原因还说我们故意找茬！越来越不靠谱！

平台跟进

2022-07-14 20:29:02

平台审核通过

2022-07-14 20:28:59

用户发起投诉

2022-07-14 20:28:57

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