在金享花平台申请借款要求卡里有300以上余额，结果借款不成直接扣会员费299元，未经本人同意。直接扣

2022-07-14

已完结

未经本人同意直接扣款，在他平台要求退款3天没答复。。金享花平台欺诈消费者。要求退款

投诉进度

企业完结

2022-07-15 00:46:12

处理结果

尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至金享花app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006829978(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 23:29:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 23:29:54

用户发起投诉

2022-07-14 23:29:52

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投诉信息

投诉问题：

诈骗乱收费

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95524304

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