投诉拼多多微星电脑官方旗舰店微星主板问题，商家不同意补偿

x99094 2022-09-20

已完结

微星主板网线接口有问题，主板是上门安装的，导致有140元安装费，现在主板有产品质量问题，商家只让退货，但是不承担安装费，产品质量问题导致客户多出了安装费，退货的话需要商家承担一下，不退货商家有赔偿方案也是可以的，但是商家都不同意跟商家协商不成功，需要求助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-10-14 18:35:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-09-20 15:06:54

用户发起投诉

2022-09-20 14:56:45

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