51****lk服务太差了 要求退款*
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已完结本人2020.10月-12月被“深圳大生知行教育科技公司”下的“51素养”（原名“51****lk在线少儿英语”）推销员反复电话推销下，购买了“儿童英语外教1对1学习套餐”，费用共计15000元。期间多次更换班主任，对孩子学习情况漠不关心，固和班主任提出退课退费要求，班主任建议我把1对1外教次卡课调换成51素养课（中教课）试试，素养课枯燥无味，一节课将近一个小时，由于国家“双减”政策，不允许周末上课，只能周中晚上上课，孩子才2年级，接受不了这种学习强度，上课效果很差，非常排斥，所以我再次和班主任提出退课退费要求，班主任告诉我51素养课不允许退费，让我换成消费券，为什么退课退费却这么费劲，于是我又多次和人工客服沟通，51****lk这样知名品牌退课退费的恶劣态度让我十分失望，望相关部门能尽快解决！
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