投诉同程旅行欺骗消费者
ios_NHJtsBxF
已完结2022年10月8号早上八点多，同程有个活动叫膨胀红包，拉满3个人可以得膨胀红包优惠卷，再拉满3人可再次膨胀，当我拉满6个人时就显示网络异常，请稍后再试。随后联系在线客服，在线客服表示反馈给活动专员，专员会处理，就让加急处理，客服说已经催促后台了，等了大概10分钟左右一直没有结果就说已经反馈给活动专员了。我再次催促客服胖加快处理好，看是怎么回事，迟迟没有任何回复就说已经反馈给活动专员了，耽误订购机票时间，前后15分钟不到机票从400元涨到610元，跟在线客服说，客服表示机票随时变动，建议让我先订购机票不要耽误行程，让我留电话 反馈给相关部门两个工作日给我回电。9号官方给我回电说活动是他们原因造成的说给我补30块优惠卷，机票是随时涨价的无法退回差价，重新反馈给相关部门。13号下午官方再次来电说最多补100元优惠卷留着下次用，有效期是12月底。要求同程补回差价420元，9号下午从武汉飞揭阳的CZ****94航班，订单号O7****************18
投诉进度
展开全部
是你们公司耽误我购票时间，如你们活动拉满人不会一直出现网络异常也不会导致机票涨价。