投诉95分商品要求按照95分平台假一赔三条令处理假冒伪劣商品

白. 2022-10-18

已完结

2021年9月27日上午8点46分我在这个平台上面买了一个99新Ai********ro耳机，大概用了7个月左右耳机出问题了，因为疫情原因我没有第一时间要求维修，大概经过了3-4个月我寄回平台维修处理，平台技术人员说耳机又磨蹭不给维修。之后我自费去苹果售后维修，里面的技术人员说耳机是假的，是后期组装耳机不给予维修服务，然后我联系95分平台，平台要求把商品寄回检测，现已检测完毕，他们卖的商品有问题“此耳机平台复合完成核实商品购买时间比较久，目前可折损百分之70拖货退款306.6元”这是客服给我发消息.这个处理结果我不满意，我要求按照平台假货处理方式假一赔三方式处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-10-19 11:04:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-10-19 09:13:14

用户补充投诉

2022-10-18 19:44:35

补充内容

现在他们把耳机留在了他们平台，说的意思就是给我折旧退货退款303.6元，假一赔三说到就要做到。不仅卖假货，还没诚信。

用户发起投诉

2022-10-18 19:22:43

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