韵达官方承诺的赔付丢失快递一直不赔付

mini_Iv0Dl1cX 2022-10-28

已完结

快递丢了不说，赔偿金额又不说，能不能按时赔付！！丢的书耽误事，这赔付态度又不好！ 10.3韵达官方客服联系我，最后商定赔付，说7-15天赔付，可是后来到了时间，打客服，客服说7-15个工作日，还要把国庆假期减去！今天已经减去了，第15天结束了，还是没有赔付，一直打电话，打不到总部，转接的都是沈阳的客服。。。。 之前打电话问赔付都是官方话，没有实在解决问题，难道那么大的公司欺骗消费者啊，这件事没完！我会一直告下去！

投诉进度

企业完结

2022-11-11 19:19:12

处理结果

已赔偿800元无问题。

平台跟进

2022-10-28 18:43:10

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-28 18:43:10

用户发起投诉

2022-10-28 18:14:40

展开全部