韵达快递暴力运输,货物全损,内部管理混乱,客服态度恶劣
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快递单号4327****快递于8月27日下单准备寄出,快递人员态度恶劣拒不收件,每天电话不停催促并且下单2次后终于于8月29日取件,且快递当天也没有寄出间隔2天后31日才有物流信息显示寄出,我有充分理由怀疑快递打击报复故意毁坏快递,毕竟从下单到真正收件显示快递物流信息已经间隔整整5天,严重超出一个正常快递公司的时效,收到快递以后快递泡沫箱破损严重,盖子也已经合不上了,这个可以要求快递公司调取菜鸟驿站监控核实,包裹内一共10样物品价值近万元,包含苹果手表一件还有另9样化妆品法尔曼生命水,珂润面霜,黛珂洗面奶,lamer大瓶面霜,科颜氏保湿霜,sk2虎年限量神仙水,娇兰精华,Ch****tte Ti****ry 轻盈无瑕蜜粉粉 饼 ,阿玛尼大师气垫,其中玻璃瓶的sk2化妆水和娇兰精华破碎,导致快递内所有物品都有不同程度进水情况,联系快递后以未保价等原因只愿意赔付快递中其中一件物品神仙水价值的20%,我对于这个处理结果不能接受,根据《民法典》第八百三十二条 【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 作为一家规模庞大的快递公司,下单后整整3天才取件5天才显示物流信息,这十分不合常理,且证据确凿的暴力运输造成人民群众的财产损失,未经允许存放代收点,处理态度十分恶劣,我要求根据民法典赔偿我快递的所有损失。 韵达客服30374态度恶劣,枉顾法律,让人民群众财产蒙受巨大损失,要求回听全部录音,给予公正处理
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