苏宁易购购入损坏商品 商家踢皮球不处理

mini_iNjWkjLt 2022-10-31

已完结

于2022.10.15日下午在六盘水市龙城广场苏宁易购购入电暖炉茶桌 10.16日晚上送到货后发现四个桌角均有损坏 当场联系销售后销售告知等第二天上班在处理 第二天销售怪我们当时没有让师傅拉回去 ，说售后不管他们的事 有问题找安装师傅 安装师傅装燃气还管你们售后吗 说全权给安装师傅处理 安装师傅说一句不影响使用就完了 这样就叫做处理好了吗？ 瑕疵品有瑕疵品的价格 损坏件有损坏件的价格 商场样机都有打几折几折 我买个全新机就是损坏的 还给我说不影响

投诉进度

企业完结

2022-11-02 09:36:47

处理结果

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平台跟进

2022-10-31 16:53:38

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-31 16:53:38

用户发起投诉

2022-10-31 13:38:01

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