因疫情原因快递未发出,无物流信息,连本市都未出,申通快递公司不给予退还运费 web_CPN00mwF 2022-11-01 已完结 因疫情原因快递未发出,发快递时快递公司也未告知收货方疫情,并且无物流信息,本市都没有出,快递公司不给予退还运费,在此之前已拨打中通客服电话3次并无果。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:35:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-11-02 18:07:16 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2022-11-01 18:22:28 用户发起投诉 2022-11-01 18:14:29 展开全部