投诉天猫魅族18主板质量缺陷不予保修

网友保保_d97f276c 2022-11-02

已完结

在保期间手机发烫拿至上海市唯一的一家售后进行检查维修，工作人员简单的看了看说是分辨率开高了，不予维修进一步检测，后过保不到2个月WiFi打不开，网上查了有很多人都是这种情况，属于产品质量缺陷，寄送回厂家检测要维修费*0，高的离谱

投诉进度

用户申请完结

2022-12-08 08:51:20

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2022-11-02 17:32:19

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-11-02 17:32:18

用户发起投诉

2022-11-02 17:15:00

投诉信息

魅族天猫店

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

其它更换

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

95662216

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