魅族官方店虚假宣传引发消费者投诉

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2024年3月24日于魅族官方旗舰店直播间购入魅族21手机一台,下单时直播间主播承诺通过直播间链接下单可享88元返现。本人于本月26向该店客服沟通,客服却强调返现需参与抽奖活动,中奖才可享返现。但其直播间于26日下午,仍然在直播间内公开直播称下单成功后由主播备注即可享返现,无需参加抽奖。该店涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,侵害了消费者权益。同时,该店涉嫌歧视消费者,对消费者区别对待,同样是在直播间下单,为什么其他用户无需参加抽奖即可享返现活动,我却必须参加抽奖才能享受该活动?

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