未发货订单潮玩族拒绝退款，购买时并未被告知此霸王条款，还被拉黑无法联系卖家

web_icW97DYT 2022-11-09

已完结

未发货订单潮玩族拒绝退款，未在购买前公示其无礼条款，还允许个人卖家在履约前拉黑意图强行发货，并威胁拒收货物后无法退款

投诉进度

企业完结

2022-11-09 16:16:03

处理结果

致电卖家表示已为用户退款成功。

平台跟进

2022-11-09 15:14:41

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-09 15:14:41

用户发起投诉

2022-11-09 12:35:34

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