潮玩族虚假排队截胡投诉
网友保保_m4DObUq2
已完结我于2024年4月12日晚11点20分在潮玩族小马福袋以每抽3.99元购买了63抽商品卡，未出大奖，在我继续下单要买下剩余的14抽（含两张高价卡位）的时候，系统突然显示有三个以上人排队购买，随即我就被强制卡死无法付款，大奖马上被人抽走。我当时就联系了卖家，和卖家商议好退掉这单被人虚假恶意排队截胡的整单福袋。13日早上我联系了潮玩客服，客服说别人恶意抢单截胡说明人家运气好，人家整天大半夜蹲守截胡也很辛苦，是他们该得的。后来我在其它平台看到，潮玩族抽卡截胡的情况还有很多，大家普遍认为这是欺诈。不管是潮玩族暗箱操作还是系统bug，损失都不该玩家买单。潮玩客服态度恶劣强势，业务能力极低，先是说我违规，后又说没有。我要求潮玩平台退掉我被恶意截胡损失的251元，购买的卡片都未发货。
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