千岛app客服不作为不查证事情的真伪就下定论，严重对卖家不友好！

网友保保_9L0XIB2E 2024-03-29

已完结

在千岛app上卖了一端娃， 提前已经告知盲盒特殊物品不退不换的 ，结果收到已盒子损坏为由退货退款 让她发了开箱视频发现根本不是打包时候的样子 我有快递员打包视频 结果客服做出同意买家退货退款行为

投诉进度

企业完结

2024-04-08 20:24:26

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-08 16:47:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-08 16:47:40

用户发起投诉

2024-03-29 13:27:30

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