投诉路基亚出售的哈喽换电的电瓶车

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2020年5月在路基亚专卖店购买哈喽换电的电瓶车,当时售价3400元,工作人员称可以随时换电的功能,结果在2022年11月需要进行换电时,突然发现无法换电,哈喽换电的客服称,所在城市也撤除所有电柜,无法解决,给当时购买的商家,商家称,现在已下班,无法解决,之后也只能升级成不可换电的电瓶车,只能在家里充电的,最后一次换电时间是22年7月,未接到任何撤销换点柜的通知,APP上也没有此类通知。商家无法对购买时承诺的服务进行兑现。

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