寺库之前一直不发货不退款,各种拖延,现在直接霸王条款说换货 网友保保 2022-11-16 已完结 之前一直投诉寺库不发货不退款,各种拖延,现在依然不退款,还强行转换成换货 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:19:52 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-11-16 18:34:27 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2022-11-16 18:34:27 用户发起投诉 2022-11-16 16:23:29 展开全部