95分app客服错误引导

🌟ki ki🌟 2022-11-23

已完结

本人有双全新Nike aj1球鞋因有小瑕疵（微氧化)故把它寄售95分app平台 鞋子未下过地各方面成色(配件:鞋带 鞋垫 鞋盒）堪称S级别的 因鉴定师个人问题 鉴定成色为A，A通常是少许穿着过的二手产品，和本来出售的全新鞋外观不符，所以和客服沟通申诉重新鉴定，因为成色不同二级市场价格有差异，经客服的错误引导操作，鞋子挂拍卖一栏去了，后告知拍卖开始就无法取消了，等于不卖也得强卖了，最后被一名买家已一个不高的价格所拍的，我一再沟通客服先别发货，我这还没申诉完，现在款项已到账也没谈赔偿问题。app操作逻辑本就存在问题，为何下架申诉的产品会要求卖家先挂拍卖，实在不理解这种逻辑

投诉进度

用户申请完结

2022-12-06 15:49:06

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2022-11-24 09:37:11

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-24 09:37:11

用户发起投诉

2022-11-23 21:48:24

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