松果单车扣费,未使用车,没退款
静待花开
已完结
因车况差骑行取消,退款不通过
投诉进度
企业完结
2023-03-22 14:21:42
解决方式
已解决
处理结果
尊敬的用户您好,已致电您未接听,后续在骑行过程中遇到问题,欢迎您来电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对松果出行的支持和理解!
企业跟进
2023-03-22 13:33:50
跟进内容
尊敬的用户您好,已致电您未接听,后续在骑行过程中遇到问题,欢迎您来电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对松果出行的支持和理解!
企业跟进
2023-03-19 14:55:16
跟进内容
尊敬的用户您好,如您遇到问题欢迎致电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
平台跟进
2022-12-05 08:59:11
跟进内容
投诉已受理,处理中
平台审核通过
2022-12-05 08:59:11
用户发起投诉
2022-12-02 20:22:52
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