华为me****50,一个月,售后检测结果是要更换摄像头,我要求退货退款
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已完结
在华为商城,抢了好几天,10月3号买到的meta 50手机,11月11就出现摄像头故障,打开很慢,很卡,自带相机打开卡顿,qq和微信能正常使用。 11月11当天联系在线客服,让删数据,清缓存,各种骚操作,无果,并没有解决问题。 这段时间一直在更新鸿蒙系统,解决相机问题,我还天真的以为是软件问题。心想再等等系统更新应该就好了。 11月24,后置摄像头直接打不开,无法扫码,支付宝微信等都无法使用扫码功能,奇怪的是美图秀秀是可以使用前后摄像头的。再次联系客服, 话术一模一样,删数据,清缓存,重启,去售后店 11月26去官方售后店,说是一个半小时给检测结果,结果到时间了告诉我说问题比较麻烦,需要把手机留下,数据全清,系统重置,留给工程师检测。 过了三天,售后打电话过来说是摄像头坏了,要更换摄像头。 阻止售后私自准备换摄像头后,开始联系华为商城客服 各种推诿,先说是要去售后检测,出具检测报告,才给上报反馈 我要求退货退款,再也不用华为了,一生黑
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