客服电话没人接

网友保保_wfu5wl4c 2022-12-12

已完结

我在智行飞机票里买的机票，因为学校原因想退票，但是后面学校说又可以了，不用退，因为我申请过退票但是系统显示没有申请，就想打电话问问我的票到底会不会被退掉，接轨客服一直没人接

投诉进度

企业完结

2022-12-12 15:15:46

处理结果

已联系客户解释订单，客户表示问题已解决，无异议、

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-12-12 11:59:04

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-12-12 11:59:04

消费保投诉平台跟进

2022-12-12 11:59:04

跟进内容

投诉已受理，处理中

用户发起投诉

2022-12-12 11:44:39

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

服务态度差退改问题

投诉诉求：

解释其它改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

95710712

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