我的淘宝在飞猪预定了酒店现在拒绝退款

lavender💋

已完结

我在淘宝通过飞猪在12/10日订了太阳岛的亲子酒店 在预定的时候 酒店防疫政策要求提供48小时核酸证明 并且在预定成功了以后不退不改 那么这个条款我是接受的 现在疫情政策改变了 那么酒店就不需要再提供核酸证明 那么我认为就没有人可以保护到我的安全 那么我有理由取消12/22的行程 但现在酒店预定平台不认 不给退款 我买的服务是需要核酸证明的情况下出行 那么你不退不改我是确认的 现在是酒店先改了之前的条款 那么我觉得我无法出行也是理所应当 我不必为了出去玩去冒这个没有必要的风险 孩子还小 承担不起这个后果 所以我的诉求就是退款 而且我提前一周退款 本来就不会给他们造成损失 酒店不退不改这条也并不符合法律条款 属于霸王条款➕强制消费了 也不能保证我们的人生安全

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3067.00元
投诉编号:
95713754
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