投诉叮咚买菜，送错货物，等待几天后依旧没有处理，并送回正确货物。
网友保保_dckPE6V2
已完结本人于12月12日下午在叮咚买菜APP下单了以下产品：爱森炸猪排（买一送一），乐肴居豆沙卷（买一送一），共计42.8元，四件产品。快递员很快送达公司楼下，致电后离开，两分钟后本人下楼取货，发现袋子里装的是其他产品，一包馄饨和一包蔬菜，包装袋上贴的订单收货人的确是我本人，物品清单也正确。于是马上致电给快递员说明情况，他表示应该是分拣员的失误，他马上联系仓库更换，本人表示同意，同时也马上在APP上反馈了情况。叮咚APP的客服马上致电，表示歉意并承诺会立刻解决。第二天第三天，本人均致电对方客服询问进度，他们依然表示歉意，同时表达可能门店业务繁忙，没有及时处理。今天是第四天，依旧没有人给本人一个答复或者回电，令人气愤！
投诉进度
展开全部
