嗨学网两次误导消费，金额达8000元

网友保保_nfGebgZL 2022-12-18

已完结

嗨学网网络推销人员 分别于2018年7月和2019年9月，多次向本人推销消防工程师课程，并说明课程内容是老师一对一精准辅导，可是在学习过程中，未享受相关服务，没有老师进行辅导，且学习内容单一，无承诺的精讲、密训及vip课程服务内容，本人于2019年、2020年曾多次联系嗨学网，要求对课程进行补充完善并申请重修，未果，请求嗨学网予以退费

投诉进度

用户评价

2022-12-26 20:46:07

品牌评分

品牌评价

投诉未果，虚假销售是嗨学网公司的责任，不能推给网课销售员，联系不上销售员不能作为投诉完结的理由

平台完结

2022-12-20 12:38:09

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

平台跟进

2022-12-19 17:44:28

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-12-19 17:44:28

用户发起投诉

2022-12-18 10:37:17

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