星月神入户门一年未安装，涉及欺诈
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我于2020年9月份在江苏省徐州市新世纪建材市场二期二楼N栋N241-242星月神门业购买了一扇星月神入户门。合同写明7-15天安装，结果，一直等了半年，至2021年3月份仍未安装。期间与店家多次沟通，店家多次承诺，仍然不给安装。2021年3月份到店家门店交涉，被告知原来定的门质量不过关，厂家停产，需要换新的。在店家推荐下，更换了星月神758款子母门，又加订了一扇758单门。 约定7-15天安装。结果，一直等到8月份，快半年时间，店家各种理由推迟安装，更过分的是各种承诺安排安排，结果都是没了音讯。 这期间，店家比较典型的搪塞话术是： 1. 门已经出厂了 2. 门在物流了，等发货了 3. 门在物流点最里面了，要排队上车 4. 门在路上了 5. 门到徐州了，明天就装 6. 门马上就发了，下礼拜安装 7. 门正在卸货，马上联系师傅，下午就安装 8. 门晚上就到徐州，连夜送门 9. 门已经排产了，马上联系厂家加急 ……… 期间联系店家不下几十次，每一次店家都会用各种理由搪塞，而我们本着相信诚信做生意的善意，一次次被店家忽悠 至2021年8月份，我提出退货，不在接受店家各种理由。店家晚上多次发微信承诺送货，并且承诺规定时间内不安装，三倍赔款。我们相信了店家，结果，店家在规定时间后一个礼拜，讲我们最早订购的子母门安装完毕，剩下的单门，又开始了各种忽悠安装，一直到年底。 从订购门，到如今，已经过去了一年多，一个短短交货期7-15天的入户门，从我家装修未开工就订购，一直到如今装修完毕，仍然没有装修完。 我要投诉星月神徐州店代理商，我高度怀疑该代理商是假冒代理，因为该代理商刘海洋，张嘴就是谎话连篇，一次次欺*消费者，没有任何草稿，没有任何诚信，各种忽悠安装门的谎话不下百次。 因为迟迟没有安装门，对我家里的装修进度造成了严重影响，精神也造成严重创伤。我从来不相信一个人，一个人成年人，更或是一个生意人，可以说谎说成这个样子，没有任何底线。 我对星月神不了解，但是该代理商所代表的星月神诚信，让我对该品牌产生了深深的怀疑。
投诉进度
