商家售假智能锁，拒绝退款
网友保保_xi7kUwXE
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2023年11月26号购买智能锁，店家以次充好，拿着二手样品当新产品的卖给我，开始电池充不满，后面一个月数据丢失智能锁打不开，期间找商家协商退货，商家想让我加钱买她家更贵的产品。今年4月份彻底没反应了。后面换了其他品牌的锁，把他们的锁寄还推给他们后，商家承诺的退款也不退，现在联系商家也联系不上。 怀疑商家没有经营资质，卖假货给客户。要求让商家提供正规产品授权、进货订单、经营许可证。并且对商家诈*客户钱财做出赔偿。
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