投诉彩虹医生平台预约四价疫苗,超期未安排以及擅自修改订单状态为已接种。
网友保保_ERVQyzrA
已完结
2022.6.23日从彩虹医生平台购买了四价疫苗服务,宣传上写1-3个月安排接种,至今2023.1.1日未联系接种,订单在2022.12.30日到期,并且擅自修改订单状态为已经接种,还进行了核销。期间我主动联系了多次,客服回复就是在排期,让等待。现在要求退款,已申请,让等待,这种行为对消费者构成了欺骗,虚假宣传。
投诉进度
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2022.6.23日从彩虹医生平台购买了四价疫苗服务,宣传上写1-3个月安排接种,至今2023.1.1日未联系接种,订单在2022.12.30日到期,并且擅自修改订单状态为已经接种,还进行了核销。期间我主动联系了多次,客服回复就是在排期,让等待。现在要求退款,已申请,让等待,这种行为对消费者构成了欺骗,虚假宣传。